Pls nous contacter avant de laisser une rétroaction neutre ou négative.Sérieuse et responsable du vendeur,nous ferons de notre mieux pour

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Encore une fois,merci pour votre commande et j'espère que vous aimez votre achat ici.Vous commentaire est très important dans notre entreprise

succès.Si vous êtes satisfait de votre achat et de l'ensemble de notre service,s'il vous plaît prendre une minute pour nous laisser une rétroaction positive

avec un ensemble Détaillé de Vente de Notation

Les Annulations De Commande

Nous comprenons que la commande d'une robe pour votre occasion spéciale est une entreprise importante, et notre politique d'annulation a été créé dans cet esprit.Cependant, il est important de noter que nos robes sont faites sur commande, et une fois le processus de création a commencé les matériaux ne peuvent pas être réutilisés.La bonne nouvelle est que, après la passation de votre commande, il est encore temps de faire votre choix.Veuillez vous référer à notre politique d'annulation ci-dessous pour plus de détails.

Notre Politique D'Annulations

1.Les commandes annulées dans les 24 heures de la confirmation de paiement seront admissibles à un remboursement complet.

2.Les commandes annulées de 1 à 3 jours après confirmation de paiement seront admissibles à un remboursement partiel comprenant les frais de livraison et de 50% du prix d'achat du produit.

3.Les commandes annulées après 3 jours de la confirmation de paiement seront admissibles à un remboursement partiel comprenant les frais de livraison.

4.Une fois que votre commande a été expédiée, elle ne peut plus être annulée.

De retour Pour le Remplacement ou le Remboursement

1.Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous.Lors de l'arrivée de votre colis, nous vous encourageons à vérifier et assurez-vous que la robe a été faite à vos spécifications de la commande.Essayez votre robe dès que possible sans enlever les étiquettes, la modification ou le lavage de la robe.

2.Si vous êtes de retour ou d'échange de robes ou accessoires, assurez-vous qu'ils sont dans leur état d'origine - non porté, non lavé, non altérée, en bon état, propre, exempt de peluches et les cheveux et avec des étiquettes intactes et attachées.

Défectueux, Endommagés ou non conformes Éléments

Vous êtes admissible à un remboursement de la totalité du prix d'achat majoré des frais de port pour défectueux, endommagés ou non conformes les articles expédiés.Si vous croyez que vos articles ont été endommagés lors de la livraison, vous devez d'abord obtenir "la Preuve du préjudice" de la documentation de votre de livraison du transporteur.

Dimensionnement et à la pose de Problèmes

Comme toutes nos robes sont cousues à la main et sur mesure, la robe peut varier d'environ un (1) pouce dans les deux sens de la mesure.

La robe n'est pas la taille que vous avez commandé

Si votre taille de robe diffèrent des spécifications de votre commande par plus d'un pouce, nous vous encourageons à trouver un tailleur local pour faire des ajustements, et nous serons heureux de vous rembourser jusqu'à 50% du prix du produit en adaptant les coûts.Si vous choisissez cette option, n'oubliez pas de demander un accusé de réception de votre tailleur qu'une copie doit être fournie lors de la demande de remboursement.

La robe est la taille que vous avez commandé, mais ne correspond pas

Des robes qui ne s'adaptent pas correctement, mais adapter le cahier des charges que vous avez commandés ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Veuillez noter: si votre commande spécifications diffère trop de la finale de dimensionnement de la demande, le redimensionnement ne peut pas être possible

Processus De Retour

1.Soumettre une demande de retour au vendeur dans un délai de 15 jours à compter de votre commande, de l'expédition*.Inclure une explication et des photographies documentant la raison du retour.Les retours ne seront pas acceptés sans l'approbation préalable de ma boutique.

2. Une fois que nos vendeurs a approuvé votre demande, veuillez envoyer l'article et le Formulaire de Retour complété à nous dès que possible.

3. Une fois reçu dans notre établissement, votre retour sera traité dans les 3 à 5 jours ouvrables.Une fois que votre retour est confirmé et inspecté, s'il vous plaît permettre jusqu'à deux cycles de facturation pour être crédité sur votre compte.Les articles retournés dans un état inacceptable, nous ne seront pas traités comme des remboursements et sera réexpédié